亚马逊新品上架没有评论怎么办?
文章摘自公众号《锦鲤站外》
哈喽,大家好。关注我们的老粉都知道我们最近这几天一直在讨论有关新品的话题,那今天我们来聊一聊新品没有评论怎么办?
我们都知道一条链接的评论情况是影响我们出单的关键因素,倘若没有优质评论数量和质量,我们不管是站内还是站外都很难有好的出单效果。
获得亚马逊评论的5大合规方式
1.提供优质产品
显而易见,为了改善客户体验和亚马逊评论,一切都始于提供优质质量的产品。如果你的产品质量低于标准,你将不太可能获得你所寻求的正面评价。
通过优化产品质量,你自然会看到客户的积极反馈增加。如果你的任何产品经常被退回或有投诉,你可以将其从店铺中移除一段时间并解决问题以停止负面评论的增加。
2.使用“请求评论”按钮
当你打开你的亚马逊后台并查看你的订单时,你会注意到一个“请求评论”按钮。单击此电子邮件后,亚马逊会自动向你的客户发送一封电子邮件,并要求他们为你的产品评分。
这是一种在尊重亚马逊规则的同时询问客户反馈的简单方法。如下图所示:为电子邮件在客户的电子邮件收件箱中的外观示例。
这个过程对客户来说很快:他们只需点击星星就可以开始他们的反馈。但是,请记住,你无法自定义此电子邮件,也就是留下任何评论都是客户自行决定的事,但毫无疑问它会帮助你收集更多评分。
3.参加Vine计划
为你的产品收集更多评论的一种实用且安全的方法是注册亚马逊的Vine计划。该计划适用于任何注册Brand Registry的商店,可帮助你的产品轻松与其他评论员建立联系。
Vine计划的运作方式是,卖家必须提供其产品的免费样品,亚马逊将联系评论员来查看这些商品。这些评论员被称为“Vine Voices”。
然后,这些Vine Voice将进行对你产品的评论,他们的评论将在你的产品页面上带有“Vine Voice”徽章。他们的评估将尽可能诚实,在他们的评级中没有任何偏见。
4.使你的listing展示的信息尽可能准确
当谈到在亚马逊上获得更多正面评价时,你所做的简单事情才是最重要的。始终确保你的lising包含客户需要了解的有关你产品的所有信息,以免他们最终得到的产品大失所望。
这将包括上传你产品的准确图像并通过使你的产品功能清晰并提供任何重要信息(例如你的产品是否包含任何过敏材料)来优化你的产品描述。这样,客户在购买之前就可以获得他们需要的信息,拥有更好的体验,并且更有可能对产品发表积极的评论。
5.与亚马逊Top Reviewer合作
如下图所示,亚马逊在其平台上保留了一份最有价值的评论员名单(Top Reviewer),他们在平台上拥有“名人堂评论员”或“十大评论员”等称号:
你必须采取不同的步骤才能与Top Reviewer合作并获得更多评论。首先,你得浏览亚马逊Top Reviewer列表,并找到与你的行业最相关的评论员。
接下来,查看他们的电子邮件联系人并直接联系他们,告诉他们你认为他们想要查看一些很棒的产品。不要忘记根据他们以前的评论个性化每封电子邮件,以使你的邮件在收件箱中的其他人中脱颖而出。
当然,许多Top Reviewer会说不或完全忽略你的电子邮件。但要知道,只需获得Top Reviewer的2-3个评分,你的页面转化率就可以得到巨大提升。
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