近年，疫情引起全球消费方式的迅速转变，以及数字经济与电子商务行业的迅猛发展。而社交媒体的热点动向，又对市场趋势和消费热点有着较大的引领作用和影响力。

　　以短视频平台TikTok为例，近几年来，其风头已经愈发势不可挡。2022年12月7日，The New Consumer与Coefficient Capital联合发布的《2023年社交媒体趋势报告》显示，在2018年1月份至2022年11月份，近4年的时间内，TikTok以惊人的40亿次下载量，一举成为美国下载量最高的社媒平台；不仅如此，在今年，TikTok上一支仅仅关于如何清洗鞋子的视频，就拥有7.1M浏览量、917.8K点赞、11.1K转载量和2901条评论的惊人热度，为鞋类清洁产品引来了百万流量。根据数据门户网站Statista的数据，美国社交媒体广告支出曾以每年30%左右的速度增长，未来三年将放缓至平均12%左右，2025年将达到1140亿美元；而咨询公司麦肯锡则预计，2025年美国社交电商销售额将每年增长20%，达到800亿美元。

　　相比于TikTok这类社交媒体对消费市场趋势和产品热点的巨大激励和指导性，往日风头十足的电商霸主亚马逊却面临着通货膨胀、消费市场低迷、销量下滑和利润亏损等复杂的难题。这一困顿也显露在在今年年末的黑五网一大促中，原本作为亚马逊卖家的一场“及时雨”，却由于近期缴税成本、仓储成本的上涨，叠加通货膨胀与疫情对经济造成的不利影响，导致亚马逊卖家普遍反映自己店铺的销量一般；在欧洲市场，亚马逊黑五的总销量相较于去年同期更是下滑了40%左右。而Captify的数据也显示，今年美国黑五网购沃尔玛搜索排名第一，亚马逊则从去年的第一跌至今年第四的位置。

　　在这一困境下，亚马逊公司旁观于短视频等社交媒体平台发展态势的如火如荼，于2022年12月9日重磅推出新功能：Inspire，译为“启发”，顾名思义就是一项启发用户购物新思路，激发购物灵感以及热情的功能。事实上，这一功能从8月开始就在陆续筹备中，专注于短视频内容，但同时也提供图片内容的推送，可谓是融合了TikTok和Instagram之长，展现出亚马逊企图打入社交媒体购物的雄心壮志。

　　在具体使用中，该功能则表现为：当用户滚动浏览Inspire时，与Instagram一样，用户可以双击屏幕上的任何地方，用红心来"喜欢"这些内容；而与TikTok的垂直视频源一样，从底部向上滑动Inspire就能够持续不断地看下一个视频，这些我们所熟悉的产品设计可谓是汲取了头部社交媒体的产品设计之精华。同时，作为搜索购物行为的一种良好补充，这项功能也可以让对产品名称不熟悉的消费者有更多的机会“发现”产品，并直接从社媒内容中进行购物，而无需繁琐地搜索，亚马逊的目的就在于，让该功能通过追踪消费者个性化的参与度与喜好进一步改进用户的购物体验，为其提供一种全新的社交媒体购物体验。

　　目前，该购物功能计划于12月初仅向美国的特定用户推出，并计划在接下来的几个月内在美国市场广泛推广。当前流量数据显示，虽然Inspire目前吸引的流量低于TikTok，但是其转化率却比TikTok引流的效果要高3-4倍左右。路透社财经专栏预测显示，伴随着亚马逊加入社交购物的赛道，2023年社交电商将在全球市场加速崛起。

　　显然，inspire未来的发展目标正是达到“TikTok、Instagram式”的社交媒体对流量和市场趋势的巨大指挥性和影响力，帮助商家树立品牌、口碑与竞争力，但亚马逊毕竟不同于一般视频、图文的社交媒体平台，其过去长期的发展方向就是重产品、而轻品牌与营销，因此其最终赢取购物者的心之所归的关键依旧在于商家产品质量。

　　简言之，为了提振经济效益，亚马逊公司顺应了短视频、图片信息流夺人眼目的时代洪流，以推出Inspire功能这一举动正式打响了流量抢夺战。这不仅显示出亚马逊正进一步进军社交购物领域的雄心壮志，更揭示出社交媒体已经成为企业出海快速触及目标社群，构建海外市场品牌认知的关键一环，相比于传统引流方式，其优势颇多。比如，社交媒体购物基于大数据分析与推送精准完成了用户管理，大大节省了获客的时间、人力与广告方面的成本。此外，在营销的时间长度上，社交媒体购物对客户的影响往往长达数天甚至几个月，从而与客户建立起了良好互动关系，有助于提升流量转化率。最后，社交电商平台往往更具有交互性，一旦顾客关注了其平台账号，商家便可以通过后台发布优惠信息或者促销活动，以便及时推送给有需求的客户。

　　此外，这一事件更提醒了广大卖家朋友们一定需要捕捉到社交媒体引流的巨大价值，意识到单纯依赖亚马逊广告提升产品曝光的行为将使得引起客户共鸣和促进流量转化利润的效果下降，因此卖家们需要不断学习如何利用社交媒体直接吸引消费者的注意力以便于进行营销，注重提高产品的图片、视频的质量以及内容构思。此外，具体的引流方式与技巧在本公众号之前的文章中也有所介绍【详情请见：《跨境电商入门需读：Shopify独立站如何引流？》】。同时，建议各位卖家朋友在社交媒体中开发市场时，综合采取免费图文、视频引流和付费广告引流等不同方式进行运作，以便于利用各渠道互相辅佐，更有效地增加品牌影响力和流量，让企业的广告信息有机会被更多的用户看到。当然，亚马逊Inspire功能、Facebook、Instagram这类广告流量巨大、引流效果显著的社交媒体平台，必然对卖家们有着较高的资金要求。

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