亚马逊评论被删是什么原因造成的?
文章摘自公众号《亚多多站外推广》
近日有不少的卖家朋友发现,产品首页积累的好评突然就消失了,这是怎么回事呢?
临近旺季,产品的转化通常得益于一条完美的Listing。而没有评论加持过的Listing,销量也很难有大突破。
按照以往的经验,亚马逊是直接按照评价的权重进行划分,像是点赞数量多,或者评论带有视频以及图片,加上长篇幅的文字,很大的概率会被后台系统认可,并且大概率会提升排名,优秀的评价更有机会置顶在前面。
而今年变更评论权重之后,无论评论的好坏与否,近期产生的评论会更容易被放置在首页位置,也就表明其实加大了最新评论的权重占比。
针对亚马逊变更评论权重的操作,自然也是有人欢喜有人愁。
有些卖家先前因为首页评论优秀,点赞高,出单自然也多,但变更权重之后,近期产生的评论会被放置在首页位置,甚至出现中差评,产品销量一夜之间骤降。
当然,一些卖家反而因祸得福,直接把先前的首页差评给顶下去了。也有的卖家发现置顶的评价以四星居多,基本上也都是无图片无视频无人点赞的评论。
那么,为了搞清楚此次变更评论权重的规律,通过分析多条首页review,推测出了以下几点规律:
(1)不再是人为干预的点赞越多越前面,而是最新的评论的权重占比更大;
(2)买家账号时间长的评价优先;
(3)1星2星不置顶;
(4)内容长的评价优先,但图片视频非必要;
(5)点赞高的评价,仅在同月评价中靠前;
(6)目前只发现美国站的评论机制发生了以上变动,其它站点还不完全是这样。
面对亚马逊变更评论权重,对于咱们卖家来说有什么影响呢?
①首先,变更评论权重之后,排在前面的评论都是近期买家最新的评价。买家对产品评价的好坏与否,也侧面反映出产品的好坏与否,帮助卖家发现自身产品销售过程中的不足之处。
②其次,也能减少同行间的恶性攻击。只要打好自身的产品基础,很快就有优质的好评给顶下去,同时卖家接下来也很难去人为操纵评论,
③最后,未来亚马逊的评论机制具有更加不可控性,卖家只有对产品质量做好把控,才能避免减少在首页出现差评。
总结以上,对于卖家来说差评不再是致命一击,只要长期做好自身产品与服务,后续也会有新的好评将其覆盖。所以,对于卖家而言并不是一件坏事。同时也是亚马逊对卖家的一种监督方式,亚马逊对于产品及卖家的要求越来越高,也侧面在告示卖家应该提升自身产品的质量与服务。
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